1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda memesan buku atau PDF di chamsport.net, kami mencatat nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan rincian pembayaran yang diperlukan untuk memproses pesanan. Jika Anda mendaftar untuk preview gratis, kami hanya menyimpan alamat email Anda. Semua data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan Singapura, dengan enkripsi saat transit maupun penyimpanan.
2. Untuk Apa Data Digunakan
Data Anda kami pakai untuk tiga hal saja: memproses dan mengirim pesanan, mengirim file PDF ke email Anda, dan sesekali memberi kabar soal panduan baru atau artikel jurnal. Kami tidak menjual, menyewakan, atau meminjamkan data Anda ke pihak manapun. Kami juga tidak menggunakannya untuk profiling iklan di luar situs ini.
3. Pihak Ketiga
Untuk menjalankan operasional, kami bekerja dengan beberapa penyedia layanan: gateway pembayaran Midtrans dan Xendit untuk transaksi, JNE serta J&T Express dan SiCepat untuk pengiriman, dan Amazon Web Services untuk hosting. Masing-masing mereka hanya menerima data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan fungsinya, dan terikat perjanjian kerahasiaan dengan kami.
4. Hak Anda
Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022, Anda berhak mengakses, mengoreksi, dan menghapus data pribadi Anda kapan saja. Kirim permintaan ke support@chamsport.net dengan subjek "Permintaan Data Pribadi", dan kami akan merespons dalam 14 hari kerja. Penghapusan akun akan menghapus riwayat pembelian, namun arsip transaksi tetap kami simpan selama 10 tahun sesuai kewajiban pajak.
5. Retensi Data
Data email preview dihapus otomatis setelah 24 bulan jika Anda tidak pernah berbelanja. Data pesanan disimpan selama 10 tahun untuk keperluan audit dan garansi. Alamat pengiriman dihapus setelah 3 tahun kecuali Anda masih aktif berbelanja.
6. Perubahan Kebijakan
Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda via email paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Versi saat ini diperbarui 14 Februari 2026.