1. Wilayah Jangkauan
Kami mengirim buku cetak ke seluruh wilayah Indonesia, dari Sabang hingga Merauke, selama alamat Anda terjangkau oleh salah satu dari tiga jasa kurir yang kami pakai. Untuk pulau-pulau kecil atau alamat pelosok yang memerlukan pengiriman lanjutan, kami akan menghubungi Anda jika ada biaya tambahan sebelum memproses pesanan.
2. Jasa Kurir
Anda bisa memilih antara JNE (REG atau YES), J&T Express, atau SiCepat (REG, BEST, atau GOKIL) saat checkout. Tarif dihitung otomatis berdasarkan berat paket dan alamat tujuan. Untuk pemesanan lebih dari satu buku dengan alamat yang sama, kami konsolidasikan dalam satu paket untuk menghemat ongkir Anda.
3. Estimasi Waktu
Pesanan yang dibayar sebelum jam 2 siang WIB pada hari kerja akan kami proses dan serahkan ke kurir di hari yang sama. Pesanan setelah jam itu, atau di akhir pekan dan libur nasional, diproses di hari kerja berikutnya. Estimasi pengiriman untuk Jabodetabek adalah 1 sampai 2 hari kerja, Jawa di luar Jabodetabek 2 sampai 4 hari, Sumatera dan Bali 3 sampai 5 hari, Kalimantan dan Sulawesi 4 sampai 7 hari, dan wilayah Indonesia Timur 5 sampai 10 hari.
4. Biaya Pengiriman
Biaya dihitung otomatis di halaman checkout berdasarkan tarif terbaru masing-masing kurir. Untuk pembelian bundel dua buku atau lebih, kami tanggung ongkos kirim hingga Rp 50.000 untuk wilayah Jawa, dan hingga Rp 30.000 untuk wilayah lain.
5. Pengiriman PDF
File PDF dikirim ke email Anda otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi, biasanya dalam 3 sampai 10 menit. Jika Anda belum menerimanya dalam 30 menit, periksa folder spam atau hubungi support@chamsport.net dengan nomor pesanan Anda. Tautan unduh aktif selama 30 hari dan bisa digunakan hingga 5 kali dari perangkat berbeda.
6. Pelacakan dan Masalah
Nomor resi dikirim via email dan WhatsApp setelah paket diserahkan ke kurir. Jika paket mengalami keterlambatan di luar estimasi atau rusak di perjalanan, hubungi kami — kami akan tindak lanjuti langsung ke pihak kurir. Diperbarui 14 Februari 2026.